POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://socostar.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Denominación social: SOCOSTAR SERVICIOS INTEGRALES S.L.
  • NIF: B93648251
  • Correo electrónico de contacto: info@socostar.es
  • Sitio web: https://socostar.es

2. Finalidad y Legitimación del Tratamiento de Datos

En socostar.es recopilamos y tratamos información personal únicamente para los fines que se detallan a continuación, en función del canal utilizado por el usuario:

A. Formulario de Solicitud de Presupuesto

  • Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información facilitada en el mensaje.
  • Finalidad: Atender, gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto solicitadas por el usuario.
  • Base legal: Aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender las solicitudes de potenciales clientes (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

B. Formulario de Envío de Currículum (Trabaja con Nosotros / Empleo)

  • Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono, datos académicos/profesionales, archivo adjunto del CV e información aportada en la solicitud.
  • Finalidad: Gestionar los procesos de selección de personal presentes y futuros de la empresa.
  • Base legal: El consentimiento expreso del candidato otorgado al enviar el formulario (Art. 6.1.a RGPD).

C. Contacto mediante WhatsApp

  • Datos recopilados: Número de teléfono y datos identificativos o mensajes proporcionados voluntariamente por el usuario.
  • Finalidad: Atender las consultas rápidas directas solicitadas por el usuario a través de dicha aplicación.
  • Base legal: El consentimiento del usuario al iniciar la comunicación a través del botón habilitado (Art. 6.1.a RGPD).

3. Plazo de Conservación de los Datos

  • Datos de presupuestos y contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud o durante el tiempo que dure la relación comercial/contractual. Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
  • Datos de Currículums (CV): Se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde su recepción. Transcurrido dicho plazo sin haber sido seleccionado, se procederá a su destrucción segura, a menos que el usuario vuelva a enviar un CV actualizado o preste su consentimiento para conservarlo por más tiempo.

4. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Para poder prestar nuestros servicios web y canales de comunicación, utilizamos proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento:

  • Servicio de Hosting/Alojamiento Web: Garantiza la seguridad y almacenamiento de los archivos del sitio web.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited): Al hacer clic en el botón de WhatsApp, el usuario accede directamente a la plataforma operada por WhatsApp Ireland Limited, sujeta a sus propias políticas de privacidad.

5. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos en cualquier momento enviando una comunicación por escrito al correo electrónico de contacto [introduce tu email de contacto], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

Los derechos que le asisten son:

  • Acceso: Derecho a saber si estamos tratando sus datos y qué datos se conservan.
  • Rectificación: Derecho a modificar o corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («Olvido»): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oposición: Derecho a oponerse a que sus datos sean tratados para fines determinados.
  • Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad de los Datos

SOCOSTAR SERVICIOS INTEGRALES S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.